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深圳市进出口退税网上操作指南

更新日期：2021-05-27 21:44

深圳国家税务局于2017年1月正式推出出口退税综合服务平台。纳税人可以自由选择通过出口退税综合服务平台或税务大厅现场提交出口退税申报和相关证明业务电子数据。现将网上退税平台操作注意事项提示如下:

1.是系统登录。

出口企业输入网站进入系统登录界面，可以通过海关代码、纳税人识别号、社会信用代码作为登录系统的认证账户，最初的密码是退税银行账户的后8位。

2.修改初始密码。

为了保证登录账号的安全，系统会在第一次登录后强制修改初始密码。

3.接受培训。

进入纳税服务-纳税指南-退税学院页面，查看相关在线申报平台培训视频，学习在线申报操作流程。

4.上传预申报资料。

进入申报退税-预申报-(免除)退税或免除预申报页面，上传预申报的电子数据。

5.查看预申报反馈数据。

点击(免)退税或免抵预申报页面中的反馈信息，查看预申报是否有疑问。如果有疑问，请在纠正后重复第四步和第五步。如果没有疑问，请转到第6步。

6.预申报转正式申报。

在反馈信息页面，单击正式申报，数据自动跳转到正式申报页面。

7.确认正式申报。

点击(免)退税或正式退税申报页面上的确认申报。

8.检查正式申报是否成功。

单击(免)退税或免抵退正式申报页面上已确认的申报数据，如果刷新后有此数据，则表明该数据正式申报成功。

9.查询申报数据是否被接收。

点击(免)退税或免抵退正式申报页面上已受理的申报数据，如能查询到已提交的正式申报数据，则表明该数据已被税务机关接收。申报数据最终受理成功的标志以税务服务厅申报受理岗受理成功为准。

10.提交纸质信息。

企业在出口退税网上申报平台正式申报后，应在2个工作日内提交纸质信息，外贸企业应提交直属税务分局，生产企业应提交所属区分局。如果企业逾期未提交纸质信息，电子数据将无效，企业需要再次提交电子数据。如果成功的纸质文件申报错误等问题需要退款，税务人员应通过电话通知。收到通知后，应及时按要求领取纸质文件。